勝利を求めず勝利する
著者はドイツで圧倒的な支持を集める
経営コンサルタント。
もちろん大のサッカーファンだ。
この本はサッカーが大好きで
それでいてマネージメントについて勉強したい人には
珠玉の一冊だと自信を持って言える。
(僕がそうですから!)

勝利を求めず勝利する ― 欧州サッカークラブに学ぶ43の行動哲学
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サッカークラブの経営上の大きな特徴は
「ただ勝てばいい」のではなく
「内容と結果のバランスが重要だ」と著者は強調する。
この説明でサッカーファンなら、ピンと来るはずだ。
「美しくスペクタクルなサッカーをして負けるか
ガチガチに守備を固めて、1対0で勝つか」
地元グランパスの例を出そう。
世界の名将アーセン・ヴェンゲル監督時代のサッカーを
僕たちグランパスファンは忘れることができない。
リーグ優勝はあと一歩で逃したけど
本当に面白かった。
サッカーは僕たち観客を熱狂させるためにある。
つまらんサッカーなら
どんだけ強くても飽きるし記憶には到底残らない。
それを企業に置き換えると
企業の目的は利益をただ上げることではない。
大切なのはお客様=ファンに喜んでいただくこと。
結婚式業界に置き換えると
ただただお客様を獲得することを目的とするのか
ひと組一組の結婚式を心を込めてサービスするのかだ。
そして素晴らしい仕事なのに離職率が高いのは
プレーする喜びを感じていない人が多いからだと思う。
僕たちはスペクタクルな美しい結婚式を展開して
勝利を求めず、勝利したい!
今でも心の底から大満足の式です!
何より、私たちは元より
私たちの大切なゲストを丁寧にもてなしてもらったことが
何よりも自慢!!
ミスが無かったとは言わないけど(笑)
ゲストから「一本の映画を観てるような時間だった」と言ってもらえた時は
本当に『笑いと涙の結婚式』になって嬉しいって、
オランジュに決めて良かったって
思ったんですよ〜!